Verzending

Bestellingen die vóór 14.30 uur zijn geplaatst, worden binnen 1-3 werkdagen binnen de EU afgeleverd.
Voor de ontvangst van je bestelling moet worden getekend, zodat de verzending van je bestelling is verzekerd. Heb je na 5 werkdagen niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Op de dag van levering ontvang je een bericht van DPD met daarin de Track & Trace-code en de verwachte leveringstijd. Als je niet aanwezig bent op het moment van aflevering, ontvang je van DPD een bezorgnotificatie. Op deze notificatie staat aangegeven wat de volgende stap is of kun je je bestelling afhalen op een pick-up point.

Indien wij je bestelling niet op voorraad hebben, kan dit oplopen tot 5 werkdagen. Hierover word je direct geïnformeerd.

Heb je een ander leveringsadres dan het factuuradres, dan kun je dit aangeven bij het afrekenen. Wil je het blanco verzonden hebben? Neem dan contact met ons op.

Verzendkosten

Nederland

Bestellingen tot € 250€ 9,08 (incl)

Bestellingen boven € 250GRATIS

België

Bestellingen tot € 250€ 11,50 (incl)

Bestellingen boven € 250GRATIS

Duitsland

Bestellingen tot € 250€ 11,31 (incl)

Bestellingen boven € 250GRATIS

 

Alle overige landen zie de prijzen bij de check-out

Retourneren

Retourproces:

Alvorens je producten aan ons retourneert, vragen we je ons hierover te informeren via e-mail of telefoon. Vermeld daarbij je order- en/of factuurnummer van de bestelling waar het om gaat. Indien mogelijk horen we graag wat er mis is met je bestelling, zodat we je beter van dienst kunnen zijn.

Bestellingen bedrijven:

Na ontvangst van je retourpakket controleren wij de goederen. Indien deze aan de voorwaarden voldoen, ontvang je binnen enkele dagen een creditfactuur. Indien er iets mis is met je retourzending, nemen we contact met je op. Voor meer informatie verwijzen we je naar onze Algemene Voorwaarden.

Bestellingen particulieren:

Na ontvangst van je retourpakket controleren wij de goederen. Indien deze aan de voorwaarden voldoen, ontvang je binnen enkele dagen het volledige bedrag retour op je rekening. Indien er iets mis is met je retourzending, nemen we contact met je op.

Retouradres:

ROPRO EUROPE BV

Birkstraat 165

3768 HG Soest

Nederland